9月24日，荊門屈家?guī)X城鄉(xiāng)水務投資有限公司（以下簡稱“水投公司”）舉辦2025年度水廠開放日活動。本次活動邀請了11名王畈社區(qū)居民代表走進水廠，“零距離”探訪自來水生產(chǎn)的全過程。

實地探訪：揭開自來水生產(chǎn)“神秘面紗”

活動首站來到水廠核心生產(chǎn)區(qū)，在水廠專業(yè)技術人員的引導和講解下，居民代表依次參觀了混凝池、沉淀池、過濾池和清水池?；炷刂心醭苫?，沉淀池內雜質沉降，快濾池間砂層精濾。歷經(jīng)多道工序，濁水終變清流。“原來我們每天喝的水，要經(jīng)過這么多復雜的程序！”一位居民在參觀過程中不禁發(fā)出感嘆。

水質化驗室內，技術人員耐心解答了大家關于水質監(jiān)測、水壓保障、日常消毒等疑問，用通俗易懂的語言揭開了自來水生產(chǎn)的“神秘面紗”。

互動交流：共建用水“連心橋”

座談會上，水投公司負責人首先對社區(qū)居民長期以來的支持致以誠摯感謝，隨后系統(tǒng)介紹了公司近期在保障供水安全、提升服務品質、推進老舊管網(wǎng)改造等重點領域的工作與成效。最后，他誠摯邀請各位與會代表暢所欲言，為公司的未來發(fā)展建言獻策。

居民代表踴躍發(fā)言，在水質水費、應急搶修、用水報裝等方面提出了疑問和建議。水投公司相關負責人一一記錄并現(xiàn)場解答，承諾將認真研究居民提出的合理化建議，不斷優(yōu)化服務流程，切實解決用戶的用水難題。

意義深遠：透明開放贏得信任與支持

“這次活動辦得好！讓我們老百姓心里更亮堂、更踏實了。以前總覺得水龍頭一開就有水是理所當然的，今天才知道背后有這么多人的辛勤付出。”王畈社區(qū)居民王大姐在活動結束后滿意地說道。

水廠開放日不僅僅是一次簡單的參觀，更是一次公眾與供水企業(yè)之間的深度溝通。通過這種透明、開放的形式，旨在讓廣大用戶親身參與到供水工作中來，成為供水安全的見證者與服務質量的監(jiān)督者，從而有效增強公眾的信任。未來，水投公司將堅守“優(yōu)質供水，服務民生”的企業(yè)宗旨，推動開放日活動常態(tài)化，持續(xù)增強市民的水資源保護意識，共同守護我們的生命之源。